视频短信
注意点
- 视频大小限制:2048K
- 展现形式:平铺
- 发送速度:300条/s
- (游戏、保健品等)频次:
1条/日,3条/周
。 - (会员营销)频次:
1条/日
- 量级:动态调整。
- 屏蔽:北京 沈阳
- 发送时间:早九晚六
只能发送移动号码
步骤
1. 创建短信模板
客户将需要发送的视频、签名、内容等信息一并发送给聚合客服(可通过邮件或在线即时聊天的方式),聚合客服审核这些内容之后,会提供一个模板id给到客户,此模板id将在第二步骤中使用到,客户也可以通过我的模板进行查询自己已经提交过的模板列表。
一个标准的模板素材示例如下:
2. 发送短信
通过第一步已经获得的模板id,现在还需要客户提供一个移动的手机号,就可以实现发送了。
客服如何审核模板
客户将模板素材提供给客服之后,客服妹妹需要将这些内容转发给我们的供应商,供应商会审核,审核通过后,会提供一个模板给我们,模板的具体内容示例如下
【荣耀大天使】MMS-q9WoT2u-MX
此时,客服需要登录到运行后台,然后填入对应的信息提交成功后,会自动跳转到模板列表,在模板列表里面,会显示模板ID,这个模板id提供给客户后,客户即可发送。
操作图示如下: